Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng học lập trình trực tuyến Unicode Academy.
Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ học tập cho bạn:
- Thông tin tài khoản cá nhân: Họ và tên, địa chỉ email, mật khẩu (được mã hóa bảo mật bằng thuật toán chuyên dụng
bcrypt), số điện thoại và thông tin định danh cần thiết khác khi bạn đăng ký tài khoản. - Thông tin học tập và tiến độ: Danh sách các khóa học đã đăng ký, tiến độ học tập (phần trăm hoàn thành bài học, lịch sử xem video bài học, kết quả bài tập), danh mục khóa học quan tâm và lộ trình học tập (Roadmap) cá nhân.
- Thông tin thanh toán: Lịch sử giao dịch mua các gói đăng ký học tập (Subscription - bao gồm gói định kỳ và gói Trọn đời). Lưu ý: Chúng tôi không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của bạn; mọi giao dịch được thực hiện an toàn qua hình thức chuyển khoản, quét mã QR qua bên đối tác.
- Dữ liệu tương tác và hoạt động:
- Nội dung các bài viết thảo luận, bình luận và phản hồi trên cộng đồng.
- Tính năng Story (tin ngắn): Bao gồm các nội dung hình ảnh/văn bản bạn đăng tải dưới dạng Story, lượt xem và các lượt tương tác (Reaction) đối với Story của học viên khác.
- Lịch sử tải tài liệu học tập (Ebook).
- Dữ liệu từ Công cụ Phân tích CV (ATS Checker): Khi bạn sử dụng công cụ kiểm tra CV, hệ thống sẽ xử lý file CV bạn tải lên, trích xuất thông tin văn bản để phân tích độ tương thích công việc, chấm điểm ATS và lưu lại lịch sử quét (điểm số, từ khóa thiếu/khớp, vị trí ứng tuyển) để phục vụ cho việc gợi ý nghề nghiệp và khóa học phù hợp.
- Dữ liệu thiết bị và truy cập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, các trang web bạn đã xem trên hệ thống và lịch sử click liên kết tuyển dụng (Job Aggregator).
Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ: Thiết lập tài khoản, mở khóa quyền truy cập video bài học, đồng bộ hóa tiến độ học tập và hiển thị lộ trình học tập cá nhân.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất khóa học phù hợp với trình độ, gợi ý các tin tuyển dụng lập trình thích hợp dựa trên kết quả phân tích CV từ công cụ ATS Checker.
- Chăm sóc và hỗ trợ học viên:
- Gửi email tự động cập nhật kiến thức liên quan đến Ebook đã tải (Email Sequence).
- Gửi email nhắc nhở học tập nếu bạn lâu ngày không đăng nhập nhằm đảm bảo tiến độ học tập.
- Chương trình ưu đãi và khuyến mại: Tự động gửi tặng mã giảm giá (Coupon) hoặc đề xuất các gói học tập tối ưu dựa trên điểm số tương tác học viên tiềm năng (Lead Scoring).
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Xác thực quyền truy cập, ngăn chặn hành vi tải lậu video học tập, chia sẻ tài khoản trái phép hoặc các hoạt động phá hoại hệ thống.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, thông tin có thể được chia sẻ hoặc xử lý bởi các đối tác cung cấp dịch vụ công nghệ uy tín cho chúng tôi, bao gồm:
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật tối đa theo chuẩn Enterprise để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ mật khẩu người dùng được mã hóa một chiều bằng thuật toán
bcrypt. Thông tin giao dịch được truyền tải qua giao thức an toàn SSL/TLS. - Bảo mật nội dung học tập: Các đường dẫn video bài học được ký số động và bảo vệ nghiêm ngặt nhằm tránh việc lộ URL hoặc phân phối nội dung bất hợp pháp.
- Kiểm soát truy cập: Dữ liệu học viên chỉ được truy cập bởi nhân viên được phân quyền tương ứng (Admin/Staff) phục vụ công tác hỗ trợ học tập và quản lý dịch vụ.
Quyền lợi của người dùng với dữ liệu cá nhân
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống, bao gồm:
- Quyền truy cập và cập nhật: Bạn có thể tự kiểm tra, cập nhật thông tin cá nhân hoặc mật khẩu tại trang Quản lý tài khoản cá nhân.
- Quyền kiểm soát lịch sử tương tác:
- Bạn có thể xem lại, tải về hoặc xóa bỏ lịch sử phân tích CV trong danh sách quản lý của công cụ ATS Checker.
- Quyền yêu cầu xóa tài khoản: Nếu bạn không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ và muốn xóa bỏ hoàn toàn thông tin tài khoản trên hệ thống, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được xử lý.
Cookie và công cụ theo dõi
Chúng tôi sử dụng Cookie để lưu trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn hiển thị và hỗ trợ các tính năng phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể chọn tắt Cookie trong cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm học tập và một số tính năng tự động đăng nhập của hệ thống.
Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phù hợp với sự thay đổi của dịch vụ và quy định pháp luật.
